מחיקת חשבון ⁨Swoop⁩

עדכון אחרון: 4 בנובמבר 2026

אפשר למחוק את החשבון בכל רגע, מהאפליקציה או במייל. כאן מוסבר איך, ומה בדיוק קורה למידע.

מחיקה מתוך האפליקציה

1. פותחים את ⁨Swoop⁩ ועוברים ללשונית פרופיל.
2. גוללים למטה אל חשבון ולוחצים על מחיקת החשבון.
3. אפשר לספר לנו למה אתם עוזבים. זה לא חובה.
4. לוחצים על למחוק את החשבון שלי, ואז על מחיקה לאישור.

האפליקציה כבר לא אצלכם?

שלחו מייל ל-⁨support@swoop-homes.com⁩ עם הנושא "מחיקת חשבון". שלחו אותו מכתובת המייל שאיתה נכנסתם (אם השתמשתם ב"הסתרת הדוא״ל שלי" של ⁨Apple⁩, ציינו את הכתובת הממסרת או את השם שבפרופיל). ייתכן שנבקש לוודא שזה אתם, ונמחק את החשבון תוך 30 יום מהבקשה.

מה קורה מיד

• הבית יורד מ-⁨Swoop⁩ ולא מוצג יותר לאף אחד.
• השיחות נסגרות, והפניות ששלחתם או קיבלתם מבוטלות.
• כל החלפה שהצעתם או אישרתם מבוטלת. אם יש לכם החלפה קרובה, הודיעו לצד השני לפני המחיקה.
• השם שלכם מוחלף בכיתוב של חשבון שנמחק, ותמונת הפרופיל, התיאור והטלפון המאומת יורדים מהפרופיל.
• תוכניות הנסיעה מושבתות, והחשבון מתנתק מכל המכשירים.

30 יום להתחרט

במשך 30 יום אפשר לשחזר את החשבון בכניסה מחדש עם אותו חשבון ⁨Google⁩, ⁨Apple⁩ או מייל. הפרופיל והבית חוזרים. שיחות שנסגרו נשארות סגורות, החלפות שבוטלו נשארות מבוטלות, ואת תוכניות הנסיעה צריך להפעיל שוב. אם בינתיים מישהו אחר אימת את מספר הטלפון שלכם, תצטרכו לאמת מספר מחדש.

אחרי 30 יום

המחיקה נהיית סופית. אנחנו מוחקים:

• את פרטי הפרופיל, את תמונות הבית ואת התיאור, הכתובת והנקודה במפה של הבית;
• את הזמינות ואת תוכניות הנסיעה;
• את הבתים שהחלקתם עליהם, את החסימות שעשיתם ואת רשומת המנוי;
• את פרטי הכניסה. כתובת המייל של החשבון מוחלפת בכתובת חסרת משמעות, כך שאי אפשר יותר להיכנס איתה או לשחזר את החשבון.

מה נשאר, וכמה זמן

פרטים נוספים במדיניות הפרטיות. שאלות: ⁨support@swoop-homes.com⁩.